Notre partenaire Ride and More, spécialisé dans les voyages autour du vélo, prend le temps de vous soumettre un exemple de réponses aux questions des clients :
Qu’est qu’il se passe si le circuit prévu en vélo est trop dur pour moi ?
- Ride and More peut adapter les circuits à votre niveau
- Ride and More peut vous mettre à disposition un vélo à assistance électrique
Qu’est-ce qu’il se passe si je suis fatigué et que je ne me sens pas capable de finir l’itinéraire journalier ?
- Si vous avez choisi l’option d’avoir un van de support avec vous alors vous pouvez monter dans le van pour vous reposer un moment ou finir la journée dans le van en accompagnant les autres participants.
- Si vous avez choisi une option en liberté, alors sur demande et avec un supplément un van peut venir vous chercher pour vous raccompagner à l’hôtel.
Est ce qu’il est possible de ne pas faire de vélo tous les jours ?
- Oui bien-sûr, même si Ride and More est spécialisé dans le vélo, il est aussi un DMC local et peut vous organiser un grand nombre d’activités culturelles, sportives ou en lien avec l’art de vivre en Provence (Ex : Canoé, Visité guidée de ville, cours de cuisine, activités autour du vins, découverte de la culture locale…)
- Si lors de votre séjour vous souhaitez modifier le programme prévu, cela peut être possible mais engendrera certainement des frais supplémentaires.
Que se passe-t-il s’il pleut et que nous ne souhaitons pas faire de vélo ?
- Dans le cas où vous avez choisi d’avoir un van de support lors de votre séjour, Ride and More laisse le van et le chauffeur à votre disposition pour aller visiter la région. Les activités supplémentaires payantes seront en supplément et à régler sur place
- Si vous n’avez pas choisi d’avoir un van et un chauffeur d’assistance pour votre séjour, Ride and More peut vous proposer de vous l’organiser et vous planifier un grand nombre d’activités à faire en cas de mauvais temps.
Et si toutes les personnes du groupe n’ont pas le même niveau en vélo?
- Pour les personnes ne pratiquant pas régulièrement du vélo, nous conseillons de choisir l’option vélo électrique. Le vélo électrique est le meilleur moyen découvrir la Provence et ses routes parfois difficiles à grimper. Rouler en vélo électrique permet de ne pas être fatigué le soir et de profiter pleinement des vacances et des soirées.
- Dans le cas d’un groupe avec des niveaux physiques différents, le vélo permet à tout le monde de rouler ensemble, il augmente la cohésion et la convivialité du groupe. C’est aussi un moyen parfait de réunir des adolescents, leurs parents et grands-parents pour des moments inoubliables en famille.
- Faire du vélo avec des enfants : Pour des raisons de sécurité, nous n’acceptons pas les enfants de moins de 16 lors des séjours à vélos.
Les vélos électriques sont accessibles uniquement pour les adultes ou personnes d’au moins 1,50m
Que se passe-t-il si je fais un circuit en liberté et que j’ai un problème technique avec mon vélo ?
- Vous pouvez nous appeler sur notre numéro d’assistance et nous ferons le nécessaire pour vous aider et régler votre problème. Cependant nous demandons aux personnes voyageant en liberté de savoir au minimum réparer une crevaison. L’intervention pour une réparation de crevaison sera payante en fonction du temps passé.
Si nous sommes un groupe avec des non-cyclistes ?
- Il n’y a aucun problème, ils sont les bienvenus. Nous vous proposons lors de la création de vos séjours des établissements dans des lieux adaptés et pouvons également organisés des activités pour eux quand les cyclistes sont sur leurs vélos. Demandez-nous et dites-nous ce que vous aimez et nous vous organisons tout ce que vous souhaitez.
Est-ce que je peux venir avec mon propre vélo ?
- Oui, vous pouvez le faire envoyer à notre adresse et nous nous occuperons de le monter et de le préparer pour votre arrivée. A la fin de votre séjour nous le démontons et pouvons le remettre à une société de transport pour son retour à votre domicile. En revanche nous vous demandons d’organiser le transport avec le transporteur.
Le: montage, démontage et emballage du vélo pour l’expédition, est une prestation optionnelle qui sera facturé.
- Dans le cas où vous venez avec votre vélo et même si notre staff aura plaisir à vous aider en cas de problème, vous êtes seul responsable de sa maintenance, des pièces de rechange nécessaire. En aucun cas Ride and More ne peut être tenu pour responsable si un problème survient avec votre vélo.
Bien évidemment, si vous n’avez pas trouvé la réponse à certaines de vos questions, vous pourrez les poser à notre spécialiste vélo: Christophe Piérard, notre partenaire au sein de Ride and More .
Ride and More vous propose d’explorer les routes et les chemins incroyables dans le Luberon, le Mont-Ventoux, les Monts de Vaucluse ou le Pays des Sorgues. Hors des sentiers battus, nous proposons une nouvelle vision de la Provence.
Il n’y a pas de meilleur moyen que le vélo pour découvrir les trésors de la Provence. Des petits villages perchés aux champs de lavande en passant par les vignobles et nos petits marchés, nos guides locaux vous feront partager leur vraie Provence et son art de vivre